Rujukan Laman

Polisi Privasi Akaun Malaysia kk99c

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Roda Putar, Aviator atau meja langsung, serta apabila anda menggunakan Touch 'n Go…

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak kemas kini
kk99c Polisi Privasi Akaun Malaysia kk99c
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, rekod transaksi atau cara kuki digunakan, gunakan saluran yang tersedia dalam akaun anda. Berikan nombor akaun, tarikh isu dan kaedah hubungan yang boleh kami balas.

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang data profil, log masuk terbaru atau status permintaan privasi. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod yang berkaitan.
E-mel Privasi Hantar e-mel kepada [email protected] jika anda mahu rekod yang lebih panjang, salinan permintaan atau lampiran yang disunting. Nyatakan perkara yang anda minta supaya kami boleh mengarahkan isu kepada pasukan sesuai.
Borang Akaun Borang dalam akaun membantu anda meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel. Kami mungkin menyemak dokumen sokongan, tetapi hanya untuk tujuan mengesahkan perubahan yang anda minta.
AMALAN DATA

Amalan Data Untuk Akaun Anda

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu data apa yang bergerak di sebalik akaun anda. Setiap amalan di bawah berkait dengan privasi: apa yang dikumpul, mengapa ia diperlukan, berapa lama ia disimpan…

Data Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama yang diberikan, nombor telefon, e-mel, nama log masuk dan status pengesahan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda menghubungi sokongan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa laman dan percubaan log masuk yang tidak biasa. Kami juga merekod jenis peranti, pelayar dan alamat IP untuk mengesan akses yang tidak sepadan.

Pengesahan Dompet

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memadankan rujukan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan kelayakan penuh dompet; rekod yang tinggal ialah rujukan, masa dan status.

Rekod Lobi

Jika anda membuka Aviator, Roda Putar atau meja langsung, sistem merekod masa sesi, pilihan permainan dan pengecam pusingan. Rekod ini membantu semakan pertikaian akaun tanpa mendedahkan kata laluan anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk sokongan, keselamatan, audit transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data yang sesuai.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang rekod yang kami simpan. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan atau berkongsi butiran lanjut.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data peribadi, akses akaun, kuki dan permintaan pembetulan. Jawapan disusun untuk membantu anda membuat keputusan sebelum dan selepas membuka akaun. Jika situasi anda lebih khusus, hubungi kami melalui saluran privasi dalam akaun.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuat dan melindungi akaun, seperti nama log masuk, nombor telefon, e-mel, status pengesahan dan rekod log masuk. Data tambahan mungkin diperlukan apabila anda meminta perubahan profil.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah yang dihantar dan status padanan akaun. Kami tidak meminta atau menyimpan kata laluan dompet. Rekod ini membantu sokongan menyemak isu transaksi yang anda laporkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu mengesan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak bukti sokongan jika perubahan melibatkan nombor telefon, e-mel atau nama berdaftar.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau kewajipan rekod. Kami merekod akses penting dan tidak membenarkan perkongsian kata laluan atau kod sekali guna.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan kewajipan yang terpakai. Rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama daripada tetapan profil. Apabila tidak diperlukan, data dipadam atau disamarkan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang akaun dengan butiran yang jelas. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi ringkasan data, supaya rekod akaun tidak dihantar kepada pihak yang salah.